เมื่อเราซื้อเครื่องปริ้นเตอร์อิงค์เจ็ทใหม่ๆมาใช้งาน จะมีตลับหมึกติดกับเครื่องมาด้วย และสามารถพิมพ์เอกสารได้ประมาณ 25-40% เท่านั้น โดยตลับหมึกแต่ละรุ่นและยี่ห้อจะมีรูปร่างของตลับที่ไม่เหมือนกัน โดยทั่วไปจะมีตลับหมึกอิงค์เจ็ทติดมาด้วย บางเครื่องใช้การผสมสีแค่ 2 ตลับ ก็แถมติดมาด้วยเพียง 2 ตลับ คือสีดำ และตลับหมึกรวมสี

         ในบางรุ่น บางยี่ห้อ อาจมีตลับหมึกอิงค์เจ็ทจำนวนมากขึ้น ซึ่งอาจประกอบด้วยสีดำและสีสำคัญอื่น ๆ เช่น สีฟ้า สีเหลือง และสีแดง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับ รุ่น และ ยี่ห้อ ของเครื่องปริ้นเตอร์นั้น ๆ

         การทำงานของตลับหมึกปริ้นเตอร์สิ้นสุดที่การฉีดน้ำหมึกพิมพ์ลงสู่กระดาษและป้อนออกมาที่ช่องถาดออกตามคำสั่งที่ได้รับมอบหมาย แต่กระบวนการต่าง ๆ ของการทำงานทั้งหมดนั้น! ล้วนต้องพึ่งพาคำสั่งของอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ภายในเครื่องปริ้นเตอร์นั้น โดยต้องให้กระแสไฟฟ้าภายในวงจรไหลเวียนอย่างถูกต้องด้วย

อุปกรณ์ของเครื่องปริ้นเตอร์ทุกยี่ห้อ ย่อมมีการป้องกัน(Senser)เป็นอย่างดี ถ้าหากหมึกหมดเครื่องก็จะแจ้งว่าหมึกหมด

ถ้าหากคุณใส่ตลับหมึกไม่เข้าที่ หรือใส่ตลับหมึกไม่ครบ ตามที่เครื่องระบุ เครื่องจะแจ้งเตือน! และจะไม่ตอบสนองคำสั่งพิมพ์งานของคุณแน่นอน

หากคุณใส่ตลับหมึกครบแล้ว แต่ยังพบว่าเครื่องพิมพ์ยังพิมพ์งานไม่ได้ ให้สัญนิษฐานว่า :

1.ตลับหมึกมีปัญหา :

        1.1 อาจเนื่องมาจากตลับหมึกที่ซื้อมานั้น บังเอิญเป็นตลับหมึกเก่าหมดอายุ

        1.2 ถ้าตลับหมึกไม่ถูกซื้อจากร้านค้าที่น่าเชื่อถือ หมึกที่ได้มานั้นอาจไม่ได้มาตรฐาน ซึ่งหมายถึงอาจได้ตลับหมึกเติมมา มีการเปลี่ยนชิปมา

เหตุผลเหล่านี้ ก็อาจเป็นเหตุผลที่ทำให้เครื่องพิมพ์มองไม่เห็นตลับหมึก จึงทำให้ตลับหมึกไม่ครบ

2.หมึกในตลับสีใดสีหนึ่งถูกใช้หมดแล้ว ด้วยสาเหตุใดก็ตาม และไม่ได้รับการตรวจสอบว่ามีหมึกเหลือพอหรือไม่ ก็อาจเป็นเหตุผลที่ทำให้ตลับหมึกไม่ครบ

3.บางคนลืมเสียบปลั๊กไฟ คิดขึ้นได้ก็สั่งพิมพ์งานเลย หรือเสียบแล้ว ปลั๊กไฟ อาจจะหลวมก็ได้

4.เครื่องพิมพ์มีปัญหา ก็อาจเป็นเหตุผลที่ทำให้ไม่สามารถพิมพ์งานได้

การแก้ไขปัญหา:

1. ควรตรวจสอบว่าตลับหมึกถูกซื้อจากแหล่งที่เชื่อถือได้ และมาถึงมือแล้วไม่มีอะไรเสียหาย
2. ตรวจสอบว่ามีหมึกเหลือมากพอหรือไม่!
3. ตรวจสอบปลั๊กไฟฟ้า ว่าถูกเสียบอย่างถูกต้องหรือไม่

เมื่อตรวจสอบตามที่ว่ามาทั้งหมดแล้ว หากพบว่าไม่มีข้อผิดพลาดใด แล้วยังแก้ปัญหาสั่งเครื่องปริ้นเตอร์พิมพ์งานไม่ได้อยู่อีก

ขอแนะนำให้หาเบอร์โทรศัพท์ติดต่อผู้ให้บริการเครื่องพิมพ์หรือผู้ขายตลับหมึกเพื่อขอคำแนะนำหรือความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาในครั้งนี้ครับ

เริ่มต้น : 28 มกราคม 2556  อัปเดต : 16/3/2566 อัปเดตล่าสุด  : 22 พฤษภาคม 2567